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“女强人”的简单智慧

2011-11-11 16:58   来源:   来搞者:admin   浏览量:   我要发表评论»

导读:“女强人”的简单智慧_数字100_新浪博客,数字100,

女强人”的简单智慧

——访数字100市场研究公司董事长汤雪梅日语学习

 

访问汤雪梅女士是在一个夏日午后。当笔者找到数字100位于北三环边上的办公室时,正好碰到全体员工一起做操锻炼。从写字楼走廊的一端看过去,一位身着素雅套装的女士正站在走廊尽头跟着节奏做着简单的体操动作,她的动作很有力,伴着脸上洋溢的简单笑容,十分可爱。

“天啊,那不会是汤总吧!”同行人群中传出这样的惊叹。

我们遇到的是每天都会发生在数字100市场研究公司的一幕,这是公司关注员工健康的举措之一。会在市场研究公司的办公时间遇到这样的场景确实令人有点出乎意料,特别是其中还有其董事长汤女士的身影。

5分钟后,数字100市场研究公司董事长汤雪梅女士微笑地坐在我们面前,接受访问。她的微笑给人一种亲和而自信的感觉,有点像午后斜射进办公室的阳光。

 

从就业到创业:简单心态下的果敢行动

1993年,毕业与人大统计系的汤雪梅女士并没有因循专业的传统进入国家统计局之类的事业单位,而是通过报纸广告找到一份与调查或统计一点关系都没有的中科院工作。四年后,当发觉这份工作并不利于自己的长远发展之时,汤女士选择了离开,并戏剧性地加盟零点研究。“那四年我觉得有一点浪费或者盲目,我没有一个职业规划的东西。后来通过一个在国家人口研究中心的师兄拿到袁总的名片,就蛮有意思地去面试了,离家近是当时选择的一个重要原因。”汤雪梅女士这样回忆当时的情景。

初入零点,汤女士做的是项目经理,但当时并没有人专门来带,所以只有自己从最基础的东西摸索干起。“记得第一次做问卷,不知道找谁帮忙把关,就电话给以前的师兄求助。包括SPSS的学习也是,当时用的还是DOS版,我甚至连一个基本的应答分析都不会,还电话给传媒大学的沈浩老师求助过。再到后来给员工做抽样的培训,我也是先回人大听课学习。”汤女士就是这样一边摸索学习,一边实践应用,开始了在市场研究的行业生涯。

之后汤女士在零点历任技术、销售、总裁等职位,一共为零点服务7年。“每一个职位对我都是挺大的挑战,”汤女士说。这一路是一个思维不断开阔,能力不断成长的过程。做研发偏重于基础模型,思路会局限于技术一点;做销售则视野更开阔,对沟通能力是一个很大的提升;做管理则要涉及制度、流程、定位和品牌等,面会更广。

2004年,汤雪梅女士选择离开零点总裁的位置,开始了自己的创业之路。“可能是性格的原因,长时间待在一个环境中我会觉得腻,另外我更偏重定量的东西,所以就选择了离开。”汤女士说,“我是很感谢零点的,那7年让我从一个项目经理成长为一个管理者,完成数次大跨度的角色转变,我现在的管理风格、企业文化等等都已经深深烙上零点的印迹。”

离开零点之后,创业似乎成了汤女士的一个必选选项。“现在看来,这似乎是某种使命或者冥冥之中的安排。”没有外语和客户资源优势,去外企很难,而民企中做的比零点好的公司好像也没有,去甲方又不现实,所以当时能走下去的路只有创业一条。 

启动资金100万,汤女士的创业公司——科美鼎睿很快就成立了。因为名字难于记忆,在公司运作一两个月之后改名为数字100市场研究公司,取聚焦数字与百分百之义。汤女士一直相信车到山前必有路。“最初的半年我就想,如果上帝让我创业成功就会帮我,要是不让我成功自然就不会给我路,有路我就走,没路我就撤,最终发现,这条路是越走越宽的。”这种心态让创业初期的汤女士有一种早期创业者难得的洒脱和果敢。

事实证明,上帝确实是在眷顾勇敢的汤女士的。创业伙伴张彬女士在准备进入外企工作的最后时刻转投数字100,与她一起打拼天下;公司成立初期,单子会通过各种途径出现,在创业第一年,数字100就实现了盈利。

这是个人的幸运么?汤雪梅女士不这样认为。首先,她认为自己是一个乐观的人,面对挫折会更多地看积极因素,淡化负面因素,这对渡过艰辛的创业初期是十分重要的;其次,每一次看似简单而随意的决策,其实背后都有一种选择的智慧,不同的人会做出不同的选择,关键看这个选择是否眼光长远、独到,能选到潜力股不仅仅是靠运气的。 

“反正先干三年吧,三年后再看。不成功就回去打工,反正又不跌份儿”,或者三年之后“把公司卖了然后回家”。汤雪梅女士就是抱着这样的心态度过了创业最艰辛的初期。一路走下来,她却越来越不舍得卖了。“人的心胸在做大的过程中也会变得更加开阔,有了一点成绩之后,就真的对行业有一种责任感了。”汤女士希望能够通过自己的努力把这个行业变得更加高效,数据更加真实,得到更加有广泛的应用,在发展在线的时候都会有一种荣誉感和使命感。“我们的行业还很小,不应该相互拆台相互打,而应该把精力放在开拓市场上。如果行业做不大,那公司也做不大,这个道理大家都明白,而只有做大的时候才能感触更深。” 

目前,公司定位为高端客户路线,主要客户都是外资企业和本土高端客户。“帮外资做事情可以证明你的实力,我会为自己的实力而自豪,但当能为中国广大企业服务的时候,我确实能感受到荣耀,这是一种骄傲的感觉,为中国的未来骄傲,这能让你更希望去这样做下去。”汤女士这样描述自己服务本土客户的感觉。“有时候看到一些很小的本土企业通过我们的网络调查拿到数据,我会特别开心。我会跟员工说,我们不能昧着良心做事,如果为了赚钱就意义不大了,因为那点钱也不算多。” 

 

从在线起步,一路摸索下去 

公司特点就是其网络调查服务。近期在线调查的快速发展似乎在印证这一方向的正确。

在线调查是汤雪梅女士为公司确立的发展大方向之一,她坚信这是一趋势。“数字100在初期并没有说一定要做在线调研,只是我之前在零点接触过这一块,我个人也比较看好,所以基本上在公司第二年就明确这一方面了。”作为企业的掌舵手,汤女士始终将眼光放得很长远,在找到方向之后便直接上马,没有任何犹豫。“既然坚信在线一定是趋势,那行动不过是早晚的问题,那就早点开始做,至少积累些经验”。

经过几年的发展,公司在线调查的比例是70%,算是一个相当突出的成绩。业绩说明一切:在线调查并非像人们想像的那样不被人接受。这个过程让汤女士的信心一直在增强。推出在线产品之后,马上就有宝洁等客户主动找上门来,之后的每年在线都有一个大的增长。“做在线的收入不错,并且没让我赔钱,从创业到现在,我们的注册资金从没动过。”

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